Политика возврата средств

В Buy4Get мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой. Если вы не полностью удовлетворены своим заказом, мы предлагаем простую процедуру возврата средств. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств ниже:

  1. Право на возврат :

    • Возврат средств возможен в течение 30 дней с даты получения заказа.

    • Чтобы иметь право на возврат средств, товары должны быть неиспользованными , в оригинальном состоянии и в оригинальной упаковке .

    • Персонализированные товары или товары, приобретенные по финальной распродаже, возврату не подлежат .

  2. Как запросить возврат средств :

    • Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу [адрес электронной почты службы поддержки клиентов], чтобы оформить запрос на возврат средств.

    • Пожалуйста, укажите номер вашего заказа , причину возврата и фотографии товара, если он неисправен или поврежден.

  3. Процесс возврата :

    • После одобрения вашего запроса на возврат средств мы отправим вам этикетку для обратной отправки (если применимо).

    • Клиенты несут ответственность за расходы по обратной доставке, если только товар не является неисправным, поврежденным или ненадлежащим.

  4. Обработка возврата средств :

    • После получения и проверки возвращенного товара мы обработаем ваш возврат в течение 5–7 рабочих дней .

    • Возврат средств будет произведен на тот же способ оплаты , который был использован при оформлении заказа.

  5. Поврежденные или дефектные товары :

    • Если вы получили поврежденный или дефектный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения заказа.

    • В этих случаях мы предложим вам полный возврат средств или замену без дополнительных затрат.

  6. Невозвратные товары :

    • Товары, которые являются персонализированными , распродаются или помечены как финальная распродажа, не подлежат возврату.

  7. Возврат стоимости доставки :

    • Расходы на доставку не подлежат возврату, за исключением случаев ошибки или дефекта товара с нашей стороны.

  8. Время обработки :

    • Обратите внимание, что возврат средств может появиться в вашей выписке в течение 5–7 рабочих дней в зависимости от вашего банка или поставщика платежных услуг.

Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь с возвратом средств, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу buy4getil@gmail.com.