מדיניות משלוחים

ב- Veloche, אנו שואפים לספק את ההזמנות שלך במהירות וביעילות ככל האפשר. להלן הפרטים העיקריים לגבי תהליך המשלוח שלנו:

  • עיבוד הזמנות: הזמנות מעובדות בדרך כלל תוך 1-2 ימי עסקים. שים לב שהזמנות שיבוצעו בסופי שבוע או בחגים יטופלו ביום העסקים הבא.
  • שיטות משלוח: אנו מציעים מגוון אפשרויות משלוח, כולל משלוח רגיל ומשלוח מהיר. עלויות המשלוח ישתנו בהתאם ליעד והשיטה שנבחרה בקופה.

זמני אספקה:

  • משלוח רגיל לוקח בדרך כלל 7-10 ימי עסקים.
  • אפשרויות משלוח מזורז עשויות להגיע תוך 3-5 ימי עסקים, בהתאם למיקומך.

מיקומי משלוח: כרגע אנחנו שולחים לרוב המיקומים ברחבי העולם. דמי המשלוח מחושבים על סמך כתובת המשלוח שלך בקופה.

מעקב: לאחר שההזמנה שלך נשלחה, תקבל מספר מעקב בדוא"ל למעקב אחר המשלוח שלך.

מיסי יבוא מכס: שים לב שהלקוחות אחראים לכל מכס או מכס על יבוא שעשויים לחול בהתאם למיקומך.

פריטים חסרים או פגומים: אם ההזמנה שלך אבדה או נפגעה במהלך המשלוח, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו תוך 7 ימים מיום קבלת הפריט, ואנו נסייע לך בהחלפה או החזר כספי.

לשאלות נוספות או למעקב אחר ההזמנה שלך, בקר בדף צור קשר או שלח דוא"ל לצוות התמיכה שלנו.